LGPD - Lei n. 13.709/2018

Politica de Privacidade

Saiba como o SGPA coleta, utiliza e protege seus dados pessoais em conformidade com a legislacao brasileira.

Ultima atualizacao: Marco de 2025

A Prefeitura Municipal de Quixaba-PE, por meio da Secretaria de Agricultura, esta comprometida com a protecao dos dados pessoais de todos os cidadaos que utilizam o SGPA - Sistema de Gestao de Pedidos de Agua. Esta Politica de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018) e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais sao coletados, utilizados, armazenados e protegidos no ambito deste sistema.

Ao utilizar o SGPA, os usuarios e titulares de dados concordam com as praticas descritas nesta Politica. Recomendamos a leitura atenta de todo o documento para compreensao integral de seus direitos e de nossas responsabilidades.

1 Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados pelo SGPA, nos termos do art. 5., inciso VI, da LGPD, e a Prefeitura Municipal de Quixaba-PE, por intermedio da Secretaria de Agricultura, responsavel pela gestao e operacao do sistema de distribuicao de agua potavel no municipio.

Dados do Controlador

  • Orgao: Prefeitura Municipal de Quixaba-PE - Secretaria de Agricultura
  • Endereco: Avenida São Sebastião, n 635 Centro, Quixaba-PE, CEP 56828-000
  • Telefone: (87) 93300-1889
  • E-mail: pmdequixaba@gmail.com

2 Dados Pessoais Coletados

Para viabilizar a gestao do programa de distribuicao de agua potavel e garantir o atendimento adequado as familias beneficiarias, o SGPA coleta e trata os seguintes dados pessoais, conforme definido no art. 5., inciso I, da LGPD:

Nome completo

Do titular e membros da familia

CPF

Cadastro de Pessoa Fisica

NIS

Numero de Identificacao Social

Endereco completo

Logradouro, localidade e comunidade

Telefone

Numero para contato

Data de nascimento

Para identificacao e priorizacao

Comorbidades

Dado sensivel (art. 5., II, LGPD)

Geolocalizacao de entrega

Coordenadas do ponto de entrega

Assinaturas digitais

Assinatura do beneficiario para confirmacao de recebimento de entregas

Dados sensiveis: Informacoes sobre comorbidades sao consideradas dados pessoais sensiveis nos termos do art. 5., inciso II, da LGPD. Esses dados sao coletados exclusivamente para fins de priorizacao no atendimento, conforme art. 11, inciso II, alinea "b" (tratamento necessario para execucao de politicas publicas pela administracao publica).

3 Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo SGPA sao tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, em conformidade com o principio da finalidade previsto no art. 6., inciso I, da LGPD:

  • Gestao da distribuicao de agua potavel: Planejamento, organizacao e execucao do programa de abastecimento de agua para as familias cadastradas no municipio de Quixaba-PE.
  • Cadastro de familias e membros: Identificacao e registro das familias beneficiarias e seus membros para garantir o atendimento adequado e evitar duplicidades.
  • Controle de entregas: Registro e acompanhamento de pedidos, rotas de distribuicao, confirmacao de recebimento por assinatura digital e geolocalizacao do ponto de entrega.
  • Geracao de relatorios e estatisticas: Elaboracao de relatorios gerenciais, dashboards e estatisticas para subsidiar a tomada de decisoes e o planejamento de politicas publicas.
  • Auditoria e prestacao de contas: Manutencao de registros para fins de auditoria interna e externa, fiscalizacao e prestacao de contas aos orgaos de controle, assegurando a transparencia na gestao publica.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo SGPA encontra amparo nas seguintes bases legais previstas no art. 7. da LGPD:

Art. 7., inciso III - Execucao de Politicas Publicas

O tratamento e necessario para a execucao de politicas publicas previstas em leis e regulamentos, pela administracao publica, especificamente a politica de abastecimento de agua potavel para populacoes em situacao de vulnerabilidade hidrica.

Art. 7., inciso II - Cumprimento de Obrigacao Legal ou Regulatoria

O tratamento e necessario para o cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria pelo controlador, incluindo a prestacao de contas e a manutencao de registros exigidos por orgaos de fiscalizacao e controle.

Art. 7., inciso IX - Interesse Publico

O tratamento e necessario para atender aos interesses legitimos do controlador ou de terceiros, prevalecendo o interesse publico na garantia do direito fundamental de acesso a agua potavel para a populacao.

Para os dados pessoais sensiveis (comorbidades), o tratamento fundamenta-se no art. 11, inciso II, alinea "b", da LGPD, que autoriza o tratamento sem consentimento do titular quando indispensavel para a execucao, pela administracao publica, de politicas publicas previstas em leis ou regulamentos.

5 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais tratados pelo SGPA podem ser acessados ou compartilhados nas seguintes hipoteses, sempre respeitando o principio da necessidade (art. 6., inciso III, da LGPD):

  • Servidores municipais autorizados: Administradores e operadores da Secretaria de Agricultura com acesso ao sistema conforme seu perfil de permissao, para a realizacao de cadastros, registro de pedidos e geracao de relatorios.
  • Motoristas responsaveis pela entrega: Acesso limitado aos dados estritamente necessarios para a realizacao da entrega, incluindo nome do beneficiario, endereco e localizacao da cisterna.
  • Orgaos de controle e fiscalizacao: Quando requerido por lei ou por determinacao de orgao competente, os dados poderao ser compartilhados com entidades de fiscalizacao publica para fins de auditoria.

Compromisso: Os dados pessoais tratados pelo SGPA nao sao compartilhados com terceiros privados, empresas, organizacoes ou qualquer entidade que nao possua base legal para acessa-los. Nao ha venda, aluguel ou cessao de dados pessoais a terceiros em nenhuma hipotese.

6 Armazenamento e Seguranca

A Prefeitura Municipal de Quixaba-PE adota medidas tecnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos nao autorizados e de situacoes acidentais ou ilicitas de destruicao, perda, alteracao, comunicacao ou difusao, em conformidade com o art. 46 da LGPD. As medidas de seguranca implementadas incluem:

Criptografia de senhas

Todas as senhas de acesso ao sistema sao armazenadas utilizando algoritmos de criptografia robustos (hashing com salt), impossibilitando a recuperacao da senha original.

Controle de acesso por perfil

O sistema possui tres niveis de acesso (administrador, operador e motorista), cada um com permissoes especificas, garantindo que cada usuario acesse apenas os dados necessarios para suas funcoes.

Logs de auditoria

Todas as acoes realizadas no sistema sao registradas em logs de auditoria, incluindo data, hora, usuario responsavel e tipo de operacao, permitindo rastreabilidade completa.

Backups periodicos

Sao realizados backups periodicos dos dados armazenados no sistema, garantindo a recuperacao das informacoes em caso de incidentes de seguranca ou falhas tecnicas.

7 Tempo de Retencao dos Dados

Em atencao ao principio da necessidade (art. 6., inciso III, da LGPD), os dados pessoais serao mantidos pelo SGPA somente pelo tempo necessario ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando-se os seguintes criterios:

Dados cadastrais das familias

Mantidos enquanto a familia estiver ativa no programa de distribuicao de agua ou enquanto houver necessidade administrativa para a gestao do programa. Apos o desligamento, os dados poderao ser anonimizados ou eliminados, salvo obrigacao legal de retencao.

Dados de entregas e pedidos

Retidos pelo prazo minimo de 5 (cinco) anos apos a realizacao da entrega, para fins de auditoria, fiscalizacao e prestacao de contas aos orgaos de controle, conforme legislacao aplicavel.

Logs de auditoria do sistema

Mantidos pelo tempo necessario para garantir a rastreabilidade das operacoes e o atendimento a eventuais demandas de orgaos fiscalizadores.

Ao termino do periodo de retencao, os dados serao eliminados ou anonimizados, conforme previsto no art. 16 da LGPD, salvo quando houver obrigacao legal ou regulatoria que exija sua manutencao por periodo superior.

8 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, a qualquer momento e mediante requisicao, as seguintes informacoes e providencias:

I. Confirmacao de tratamento

Confirmacao da existencia de tratamento de seus dados pessoais.

II. Acesso aos dados

Acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito.

III. Correcao de dados

Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

IV. Anonimizacao ou bloqueio

Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.

V. Portabilidade

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico, mediante requisicao expressa.

VI. Eliminacao

Eliminacao dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular.

VII. Informacao sobre compartilhamento

Informacao sobre as entidades publicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados.

VIII. Revogacao do consentimento

Revogacao do consentimento, nos termos do art. 8., par. 5., da LGPD.

Importante ressaltar que, conforme o art. 18, par. 2., da LGPD, o titular pode opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a legislacao. Contudo, tratando-se de tratamento fundamentado em execucao de politicas publicas (art. 7., III), determinados direitos poderao ser limitados na medida em que o tratamento for indispensavel para o cumprimento da finalidade publica.

9 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, o titular dos dados pessoais podera entrar em contato com a Secretaria de Agricultura de Quixaba-PE pelos seguintes canais:

  • E-mail: pmdequixaba@gmail.com
  • Telefone: (87) 93300-1889
  • Presencialmente: Rua Avenida São Sebastião, centro, n 635, Quixaba-PE, CEP 56828-000
  • Horario: Segunda a sexta-feira, das 07h as 13h

A requisicao devera ser acompanhada de comprovacao de identidade do titular ou de seu representante legal. A Secretaria de Agricultura se compromete a responder as solicitacoes no prazo maximo de 15 (quinze) dias uteis, contados a partir do recebimento da requisicao, conforme previsto no art. 18, par. 3., da LGPD. Em caso de impossibilidade de atendimento imediato, o titular sera informado sobre os motivos e o prazo estimado para resposta.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O SGPA utiliza cookies de forma limitada e exclusivamente para garantir o funcionamento adequado do sistema. A seguir, detalhamos os tipos de cookies utilizados:

Cookies de sessao (autenticacao)

Utilizados exclusivamente para manter a sessao do usuario autenticado durante o uso do sistema. Esses cookies sao temporarios e sao automaticamente excluidos quando o navegador e fechado ou a sessao expira.

Sem cookies de rastreamento

O SGPA nao utiliza cookies de rastreamento, analytics de terceiros, pixels de rastreamento ou qualquer tecnologia similar para monitorar o comportamento dos usuarios.

Sem cookies de publicidade

O SGPA nao utiliza cookies de publicidade, retargeting ou qualquer tecnologia voltada a exibicao de anuncios personalizados. O sistema nao possui finalidade comercial.

11 Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade podera ser atualizada periodicamente para refletir alteracoes nas praticas de tratamento de dados, mudancas legislativas ou regulatorias, ou melhorias nos processos de seguranca da informacao.

Sempre que houver alteracoes significativas, a data de ultima atualizacao indicada no inicio deste documento sera revisada. Recomendamos que os usuarios consultem periodicamente esta pagina para se manterem informados sobre eventuais mudancas.

As alteracoes entrarao em vigor a partir da data de sua publicacao nesta pagina. O uso continuado do sistema apos a publicacao de alteracoes implica na ciencia e concordancia com a versao atualizada da Politica de Privacidade.

12 Encarregado de Dados (DPO)

Em cumprimento ao disposto no art. 41 da LGPD, a Prefeitura Municipal de Quixaba-PE designou a Secretaria de Agricultura como responsavel pela funcao de Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) no ambito do SGPA.

O Encarregado e responsavel por:

  • Aceitar reclamacoes e comunicacoes dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD), e prestar esclarecimentos;
  • Receber comunicacoes da ANPD e adotar as providencias necessarias;
  • Orientar os servidores municipais e contratados sobre as praticas de protecao de dados pessoais;
  • Executar as demais atribuicoes determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Contato do Encarregado (DPO)

  • Orgao: Secretaria de Saude de Quixaba-PE
  • E-mail: agricultura@quixaba.pe.gov.br
  • Telefone: (87) 93300-1889
  • Endereco: Avenida São Sebastião, 635, Centro, Quixaba-PE, CEP 56828-000

13 Contato e Reclamacoes

Caso o titular dos dados tenha duvidas, sugestoes ou reclamacoes relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais pelo SGPA, podera entrar em contato diretamente com a Secretaria de Saude de Quixaba-PE atraves dos canais informados na secao 9 desta Politica.

Na hipotese de o titular considerar que o tratamento de seus dados pessoais esta em desacordo com a LGPD, ou que suas solicitacoes nao foram atendidas de forma satisfatoria, e assegurado o direito de apresentar peticao perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, par. 1., da LGPD.

Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD)

A ANPD e o orgao da administracao publica federal responsavel por zelar pela protecao de dados pessoais e por implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

  • Site: www.gov.br/anpd
  • Endereco: Esplanada dos Ministerios, Bloco C, 2. andar, Brasilia-DF, CEP 70046-900